本文转自：经济参考报
疫情防控的特殊时期，不仅要确保所有涉税事项可以安全、便捷地办理，办税效率也不能打折扣。为做好疫情防控期间税费服务工作，国家税务总局新沂市税务局大力推行“无接触”和“云服务”模式，通过线上“屏对屏”、视频“面对面”的方式提供高效便捷的服务，让纳税人缴费人足不出户办理税费业务。
浙江浙安建设劳务有限公司以前一直是到办税服务厅现场办理异地施工项目预缴税费事宜，现在因为疫情原因无法前往办税服务厅。于是，企业财务人员夏红兵向新沂市税务局打来咨询电话。了解情况后，坐席人员第一时间启动了远程帮办服务，通过线上沟通、远程辅导的方式，夏红兵依次完成登录电子税务局、报验登记直至成功预缴税款，全程不到5分钟。
“一个电话就帮我们解决了问题，真正实现了快速办税‘零跑腿’。在疫情发生的情况下，‘非接触式’办税大大降低了现场办税的风险，时间和交通成本都得以最大程度降低。”夏红兵赞叹说。
“指尖点一点，全程网上办”。为提高纳税人办税缴费的便利性，新沂市税务局依托电子税务局、税费服务热线、手机APP、